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Centre d'aide

QFP

Guide de montage

Les bracelets Vario conviennent-ils à ma montre?

Comment mesurer la largeur du bracelet de ma montre?

Comment installer un bracelet Nato?

Qu'est-ce que Quick Release?

Graphique Nato

Pourquoi facturez-vous un supplément pour vos bracelets NATO graphiques?

Dois-je obtenir l'OTAN 1 pièce ou l'OTAN 2 pièces?

Ma patte de montre mesure 19 mm. Puis-je utiliser vos bracelets Nato 2 pièces 20 ou 22 mm?

Ballistic Nylon

Qu'est-ce que le nylon balistique et en quoi est-il différent des autres nylon?

Kit Nato G-Shock

Votre kit G-Shock Nato fonctionne-t-il pour tous les modèles G-Shock? Comment les installer?

Vos adaptateurs Nato ne conviennent pas à ma montre. Puis-je l'échanger contre un autre produit ou obtenir un remboursement?

Harris Tweed

Qu'est-ce que Harris Tweed et pourquoi porter un bracelet Harris Tweed?

Votre bracelet Harris Tweed a l'air chaud. Convient-il aux pays chauds?

Montres

J'ai commandé votre montre mais j'ai réalisé qu'elle ne me convenait pas. Puis-je le retourner?

Vos montres sont-elles garanties et quelles sont vos conditions?

Et si je reçois une montre défectueuse?

J'ai acheté votre montre via un tiers. Puis-je obtenir une garantie pour la montre?

T-shirts

Pourquoi ne puis-je pas acheter des T-shirts avec d'autres produits?

Pourquoi ne puis-je pas retourner un t-shirt personnalisé?

Commandes et paiement

Je veux une couleur ou une taille que vous n'avez pas. Que devrais-je faire?

Faites-vous des bracelets personnalisés?

Offrez-vous des réductions? Puis-je mélanger différents produits?

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon code de réduction lorsque j'achète plus d'un bracelet?

La commande sur votre site Web est-elle sécurisée?

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Dans quelle devise les prix sont-ils indiqués?

Je vis dans une région éloignée. Les frais express sont-ils tels que réclamés?

Livraison

La livraison dans le monde est-elle GRATUITE?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande? Quand vais-je recevoir ma commande?

Comment suivre ma commande ou récupérer le numéro de suivi ??

Serai-je facturé des droits de douane ou d'importation?

Que se passe-t-il si personne n'est à la maison pour récupérer le courrier recommandé?

Quelles sont les raisons possibles pouvant entraîner un retard de livraison?

Je soupçonne que mon courrier est perdu. Que puis-je faire?

J'ai donné la mauvaise adresse ou la mauvaise commande. Pouvez-vous le changer pour moi?

Retours et remboursement

J'ai commandé le mauvais produit. Puis-je le retourner pour un échange ou obtenir un remboursement?

Allez-vous payer mes frais de retour?