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Livraison

Mise à jour Covid-19: veuillez vous attendre à un délai de livraison supplémentaire de 2 à 6 semaines indiqué ci-dessous car il y a moins de vols et moins de transports terrestres et des priorités sont données aux marchandises essentielles. Les mises à jour des bureaux de poste accusent également un retard. Nous recherchons votre patience et votre compréhension pendant cette période difficile.

 

Clients de Singapour

Les commandes passées et payées seront expédiées dans les 2 jours ouvrables hors week-end et jours fériés. En passant commande via notre site Internet, nous nous réservons le droit de supposer que le client a connaissance de la date d'arrivée des produits qu'il a commandés. Nous facturons des frais d'expédition de 3 USD pour les commandes inférieures à 25 USD

Courrier standard gratuit par Singpost pour les commandes entre 25 $ US et 50 $ US
Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que le colis vous parvienne lors de la réception de l'e-mail de confirmation d'affranchissement. Veuillez noter que ce mode d'affranchissement n'est pas assuré et que Vario n'est pas responsable de la perte de tout courrier normal.

Courrier recommandé gratuit par Singpost pour les commandes entre 50 $ US et 100 $ US
Veuillez prévoir 3-5 jours ouvrables pour que le colis vous parvienne lors de la réception de l'e-mail de confirmation d'affranchissement. Un numéro de suivi de 9 chiffres maximum (RCXXXXXXXXXSG) sera fourni et peut être suivi sur le site Web de Singpost à www.singpost.com.

Service de messagerie gratuit pour les commandes de plus de 100 $ US
Veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour que le colis vous parvienne lors de la réception de l'e-mail de confirmation qui peut être suivi. Le courrier aura besoin du numéro de téléphone du client pour organiser la livraison.

 

Clients en dehors de Singapour

Les commandes passées et payées seront expédiées dans les 2 jours ouvrables hors week-end et jours fériés. En passant commande via notre site Internet, nous nous réservons le droit de supposer que le client a connaissance de la date d'arrivée des produits qu'il a commandés. Nous facturons des frais d'expédition de 6 USD pour les commandes inférieures à 25 USD.

Courrier recommandé gratuit par Singpost / DHL pour les commandes entre 20 $ US et 200 $ US
Veuillez vérifier ce qui suit pour que le colis vous parvienne lors de la réception d'un e-mail de confirmation d'affranchissement. Un numéro de suivi sera fourni (1-2 jours après votre commande) et peut être suivi sur le site Web de Singpost à www.singpost.com ou DHL e-commerce https://ecommerceportal.dhl.com/track/?locale=en_.

 

Durée de livraison estimée

4-10 jours ouvrables pour les pays d'Asie

10-20 jours ouvrables pour toutes les autres livraisons internationales, y compris les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie.

15-30 jours ouvrables pour l'Afrique et le Moyen-Orient

L'expédition vers l'Afrique, le Moyen-Orient et les Philippines n'est pas stable et nous encourageons les clients à utiliser la livraison express.

 

Service de messagerie express DHL gratuit pour les commandes de plus de 200 USD

Applicable aux pays suivants:

  • Australie
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Brunei
  • Cambodge
  • Canada
  • Chine
  • Îles Cook
  • Chypre
  • République tchèque
  • Danemark
  • Fidji
  • Finlande
  • France
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  • Royaume Uni
  • États-Unis
  • Vietnam

International DHL Express la livraison dans les principales villes du monde est d'environ 5 jours ouvrables.

 

Le délai de livraison dépend de votre emplacement exact et est impossible à garantir. Si vous vivez dans un endroit éloigné, cela peut être plus long et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Le délai de livraison ne tient pas compte de tout retard ou problème éventuel avec votre processus de douane.

Tous les frais d'importation, d'exportation, de courtage ou les taxes locales qui sont obtenus par un envoi international sont à la charge exclusive du client. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ils varient d'un pays à l'autre.

Nous nous réservons le droit d'utiliser d'autres courriers autres que DHL Express, le cas échéant. 


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